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NUESTRAS POLÍTICAS
El cliente es nuestro principal interés
INFORMACIÓN GENERAL
FORMAS DE PAGO
Podes abonar directamente en nuestro Sitio Web, a través de MERCADO PAGOS o bien en forma presencial con tarjetas de crédito, débito o efectivo.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
El único motivo por el cual se realizará un cambio o se aceptara una devolución es si el producto presenta algún defecto de fábrica.
No se aceptan devoluciones ni cambios por manchas una vez recibido el producto ya que los mismos son controlados antes de ser despachados.
HORARIOS Y DÍAS DE ATENCIÓN/ENTREGA
Lunes a viernes de 10 a 17 hs.
ENVÍOS Y RETIRO DE MERCADERÍA
RETIRO EN PERSONA
Usted puede retirar el producto que compro en forma personal desde nuestros depósitos, dentro de los días y horarios de atención (lunes a viernes de 10 a 17 horas).
CORREO ARGENTINO
La empresa es responsable hasta la entrega del producto en la receptoría de CORREO ARGENTINO, luego el despacho y entrega de mercadería es responsabilidad de CORREO ARGENTINO, usted podrá hacer el seguimiento del mismo a través de su página. Las fechas, horarios y formas de entrega las determina CORREO ARGENTINO, la empresa no tiene ningún tipo de participación ni decisión en la misma. Solo se realizan entregas los días hábiles.
ENTREGAS EN CABA Y AMBA
Si las entregas son en CABA O AMBA, la misma se realiza con nuestro courrier propio. Las mismas comienzan a las 14hs hasta terminar el reparto. Solo se realizan entregas los días hábiles.
RETIRO DE MERCADERÍA POR TERCEROS
Usted puede enviar a retirar la mercadería por quien lo decida, en este caso debe informar NOMBRE Y DNI de la persona que retira. Dentro de los días y horarios de atención (lunes a viernes de 10 a 17 horas).
LOS DESPACHO SE REALIZAN EN EL DÍA DE LA COMPRA DEPENDIENDO EL HORARIO QUE SE EFECTUE LA MISMA. HASTA LAS 12HS PARA CABA Y AMBA. HASTA 14HS PARA INTERIOR DEL PAÍS.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
GARANTÍA
Todos nuestros productos están garantizados por Todd Argentina. Si al recibir el producto detecta algún defecto, el mismo será remplazado por uno igual. En el caso no haber en stock, se remplazará por otro de su agrado o bien se le devolverá su dinero.
ACLARACIÓN
Nuestros productos son controlados antes de ser despachados.
Las FUNDAS DE SILLÓN no serán remplazadas ni se devolverá el importe abonado, si la misma no fue debidamente colocada y se dañó en el proceso de instalación.
EMBALAJE Y DESPACHO
Nuestros productos son embalados con una doble funda para evitar que se manchen o que se rompan en el trayecto al domicilio del comprador.
ENTREGA DEL PRODUCTO
· El producto será entregado en forma personal a quien efectuó la compra o a quien le autorice (previo envío de nombre apellido y DNI), en cualquiera de estos casos quien reciba el producto deberá controlar el mismo delante de personal de la empresa, ya que una vez entregado el mismo, no se aceptarán reclamos.
· Si el producto es entregado por el transporte, usted deberá controlar el estado del mismo delante de la persona que hace la entrega, ya que una vez recibido no se aceptarán reclamos.
· Si el producto fue dañado en el trayecto por la empresa de correos, deberá realizar el reclamo para que le reconozcan el importe del mismo. Todd Argentina no interviene entre el correo y el cliente.
PRECIOS
Los precios publicados tienen el IVA incluido y están expresados en Pesos Argentinos.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
El único motivo por el cual se realizará un cambio o se aceptara una devolución es si el producto presenta algún defecto de fábrica.
No se aceptan devoluciones ni cambios por manchas una vez recibido el producto ya que los mismos son controlados antes de ser despachados.
No se aceptan devoluciones transcurridas 24hs de recibido el producto.
No se aceptan devoluciones, ni reclamos sobre fundas de sillón que no fueron debidamente colocadas y en su proceso se dañaron. (antes de realizar la compra lea las especificaciones del producto y ante cualquier duda consulte a nuestro equipo.)
